Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка?

В большинстве случаев функция автоплатежа приносит пользователям лишь пользу. С помощью этой опции экономится время на совершение оплаты, а клиент не рискует случайно задолжать в результате просрочки выплат по штрафам ГИБДД, ЖКХ. Но в жизни случается разное — переезды, пополнения семьи, командировки и т.д. — и услуга автоматического платежа становится ненужной. В такой ситуации нужно знать, как отключить автоплатеж — в Сбербанк Онлайн, по телефону или иными наиболее предпочтительными в отдельно взятой ситуации способами.

Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка: пять удобных способов

Отключение функции автоматического платежа возможно с помощью следующих сервисов Сбербанка:

• Через интернет-банкинг, называемый «Сбербанком Онлайн». Отключение производится на официальном сайте банка в личном кабинете;
• Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Способ почти полностью идентичен личному кабинету на сайте банка — оба сервиса схожи друг с другом и предоставляют практически одинаковый функционал;
• Через банкомат. Подойдет не только банкомат, принимающий и/или выдающий наличность, но также простой терминал без работы с наличными деньгами;
• С помощью мобильного телефона. Буквально за пару минут можно отказаться от автоплатежа, отправив смс-сообщение на номер Сбербанка «900»;
• Менее популярные способы, но не менее рабочие: по телефону горячей линии и в территориальном отделении банка.

Каждый способ удобен по-своему для каждой категории населения. Например, людям старшего поколения чаще всего удобнее отключить опцию лично, в офисе банка. Тем, кто хорошо владеет современными технологиями, проще и быстрее отключать функцию по интернету. Именно поэтому каждый способ стоит рассмотреть отдельно, в частности, пошагово рассмотреть процедуру отключения.

Как отключить через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Имея устойчивое интернет-соединение, телефон для подтверждения личности и платформу для выхода в интернет, пользоваться удобным Сбербанком Онлайн может каждый. Нужно лишь учесть, что перед работой через личный кабинет нужно зарегистрироваться в системе и подтвердить номер телефона (на указанный мобильный номер придет код, который нужно ввести в специальном поле).

Алгоритм действий для отключения автоплатежа следующий:

1. Авторизуйтесь на сайте, введя свой логин и пароль. На телефон придет код, который понадобится для подтверждения операции;
2. В правой части главной страницы сайта найдите вкладку «Управление автоплатежами», нажмите на нее;
3. Перед вами откроется страница со всеми актуальными автоматическими платежами. Выберите из списка платеж, от которого вы хотите отказаться;
4. В правой части от выбранного платежа находится кнопка «Опции». Нажмите на нее, и в новом окошке выберите пункт «Отключить»;
5. Прежде, чем опция будет отключена, Сбербанк спросит вас, уверены ли вы в своем решении. Такую «осторожность» банк проявляет на случай, если вы случайно нажали на кнопку, в остальных случаях просто жмите «Да».

Важно: если автоплатеж вам нужен в долгосрочной перспективе (например, плата мобильному оператору Билайн или Мегафон за их услуги), но не нужна в ближайшее время, вы можете приостановить платеж. В таком случае шаблон автоматической услуги останется в системе, и вы сможете в любое удобное время зайти в Личный Кабинет и возобновить отчисления. Для этого в разделе «Опции» выберите не пункт «Отключить», а пункт «Приостановить».

Главное преимущество способа в том, что он предоставляет наиболее широкий функционал при дистанционной работе с финансами. Из минусов можно выделить необходимость иметь под рукой персональный компьютер или ноутбук, чтобы полноценно пользоваться личным кабинетом.

Как через мобильное приложение отключить автоплатеж с карты Сбербанка

Аккаунт в мобильном приложении и аккаунт в личном кабинете Сбербанка — разные вещи, поэтому перед работой в системе нужно отдельно зарегистрироваться именно в мобильном приложении. Из плюсов можно выделить быстроту входа — не нужно авторизовываться с помощью смс-сообщения и не потребуется логин — нужно лишь ввести пятизначный пароль.

Для отключения автоплатежа нужно:

1. Войдите в программу, введя пятизначный пароль;
2. В верхней панели найдите вкладку «Платежи»;
3. Откроется список возможных платежей (коммунальные услуги, госпошлины и так далее), выберите вкладку «Автоплатежи»;
4. Выпадет окошко со всеми подключенными автопополнениями. Выберите из них то, что нужно отключить;
5. После того, как откроется нужный автоплатеж, в нижней части приложения можно найти кнопки «Пауза», «Изменить» и «Отключить». Выберите из этих опций подходящую вам.

Как совершить отказ от автоплатежа через банкомат?

Сама процедура занимает не больше времени, чем отмена автопополнения с помощью телефона или через интернет. Однако, до банкомата нужно еще как-то добраться и потратить на это время, что подходит далеко не всем и не в любой ситуации.

1. Вставьте банковскую карточку в банкомат, введите четырехзначный пин-код;
2. Найдите раздел «Личный кабинет, информация и сервис», нажмите на эту вкладку;
3. Откроются вкладки с возможными опциями. Среди них найдите раздел «Автоплатеж»;
4. Выберите из списка то автопополнение, которое вы хотите отключить. Далее нужно подтвердить свое намерение отказаться от услуги. На этом процедура завершается.

Внимание: при работе со счетом через банкомат, функция приостановки платежа не доступна пользователю. Через аппарат самообслуживания можно лишь отключить или подключить автоплатеж.

Как отключить автоплатеж сбербанк через телефон

Руководство Сбербанка активно работает для упрощения своего сервиса. Так, например, пользователям доступен не только личный кабинет и мобильное приложение, но и функция «Мобильный банк». Благодаря этой функции отключить автоплатеж Сбербанк можно всего за минуту, как и при всех прочих способах — через смс на номер «900».

Важно: номер «900» официально зарегистрирован за банковской организацией «Сбербанк». Если в номере имеется хотя бы одна «опечатка» или иное искажение номера, он принадлежит не Сбербанку. Если, например, с номера «9000» вам поступают сообщения о якобы блокировке вашей карты, с вами связались мошенники.

Итак, для заморозки или отказа от автопополнения понадобится:

1. Наберите в качестве адресата номер  900 ;
2. В тексте сообщения напишите какую-либо комбинацию из следующего списка: «АВТОПЛАТЕЖ-», «АВТОТЕЛ-», «АВТО-», «AVTO-», «AUTO-». По умолчанию данное сообщение означает, что вы отказываетесь от автопополнения счета своего мобильного оператора — например, Теле 2. При этом отключение происходит на том счету, что привязан к вашему номеру телефона (с которого вы пишите сообщение на номер 900);
3. Если вы пишите не со своего телефона, вы все равно можете воспользоваться услугой отказа от автопополнения. Введите комбинацию: «АВТОПЛАТЕЖ – *номер телефона, к которому привязан ваш счет* *последние четыре цифры вашей карточки*». Между словом «АВТОПЛАТЕЖ -», номером и четырьмя цифрами карточки должны быть пробелы;
4. Отправьте сообщение.

Как отказаться от услуги в офисе банка или через звонок на горячую линию

Для совершения процедуры в офисе нужно:

1. Подойти к электронному аппарату выдачи талонов; среди предложенных вариантов выберете вкладку «Платежи».
2. Дождаться своей очереди: табло над кабинками показывает номер вашего талона;
3. Подойдите к сотруднику банка и сообщите, какой платеж желаете отключить. Предъявите внутренний паспорт РФ для удостоверения своей личности. После этого за несколько минут сотрудник совершит процедуру.

Кроме того, в офисе Сбербанка необязательно отстаивать очередь к специалисту. Вы можете обратиться к любому консультанту в зале, объяснив, что именно вы хотите сделать. Так как процедура очень простая, консультант не откажет вам в помощи и быстро отключит автопополнение.

Если же вам нужно отказаться от автоуслуги по телефону, позвоните в бесплатный контакт-центр Сбербанка, называемый также «горячей линией». Нынешний номер контакт-центра:  88005555550 . Обратите внимание: иногда номер может меняться, поэтому его лучше проверить на официальном сайте банка.

Прежде чем звонить по номеру, приготовьте свой паспорт и банковскую карточку, с которой автоматически списываются деньги. Во время разговора с сотрудником колл-центра понадобится назвать свои паспортные данные и номер карты, т.к. только с помощью этих данных можно совершить отключение. Объяснив, что именно вы хотите сделать, и следуя инструкции сотрудника, вы в кратчайшие сроки отключите автоплатеж.

Как затем вернуть автоплатеж?

Часто бывает так, что сначала пользователи какого-либо оператора (МТС, Мегафон и т.д.) спрашивают, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка, но, спустя пару месяцев, они уже желают вернуть автопополнение баланса. Это неудивительно: автоплатеж сильно облегчает жизнь, причем это касается не только пополнения счета у мобильного оператора, но и ЖКХ и прочих услуг.

Если вы именно отключили автоплатеж, а не приостановили его, то вернуть шаблон автоматической оплаты уже нельзя. В таком случае придется заново указывать, с какой карты снимать деньги, в каком размере, кому отправлять и в какие числа, т.е. заново подключать автоплатеж.

По этой причине не спешите сразу отключать автоматические платежи: возможно, они понадобятся вам в недалеком будущем. Тогда будет удобнее просто поставить опцию на паузу. Шаблон сохранится, а деньги перестанут списываться до тех пор, пока вы лично не возобновите пользование услугой.