Как перевести деньги с карты Сбербанка на Киви кошелек?

Пользоваться виртуальным кошельком Qiwi Wallet в интернете выгодно. В связи с этим его постоянно требуется пополнять (оплачивать). Как положить туда деньги? До 2018 года делалось это просто – Сберегательный банк предлагал такую транзакцию в виде отдельной услуги. Однако образование Сберегательным банком альянса с Яндекс Деньгами такую операцию сделало невозможной – Сбербанк просто не продлил соглашение с Киви.

Инструкции по осуществлению перевода

Однако возможность перечислить деньги Qiwi через интернет сохранилась – нужно использовать свободные реквизиты.

Интернет-банкинг

Как пополнить Киви кошелек через Сбербанк Онлайн, если отсутствуют прямые возможности? В личном кабинете необходимо заполнить банковские данные получателя перевода:

• В полях «Банк получателя» и «Наименование организации» указать: КИВИ Банк (АО);
• Расчетный счет: 47416810600000000004;
• ИНН: 3123011520;
• БИК: 044525416 (можно выбрать, нажав на «выбрать из справочника» и введя в поиске «киви»);
• КПП: 772601001;
• Назначение платежа: Пополнение QIWI Кошелька N +7XXX XXX-XX-XX, где после +7 необходимо указать номер телефона, на который зарегистрировал кошелек.

Реквизиты на официальном сайте Qiwi — здесь (просто подтверждение того, что это реквизиты не какой-то «левой» организации).

Метод сложный, а с учетом того, что остались куда более простые способы перевода, вопрос того, как перевести деньги на Киви кошелек через Сбербанк Онлайн, сегодня практически утратил свою актуальность.

Через мобильный телефон

Как перевести деньги с карты Сбербанка на Киви кошелек через сотовый телефон? Вначале устанавливается на смартфон с ОС Андроид мобильное приложение Сбербанка. В него включается компания Киви в качестве бенефициара транзакций. Для этого следует написать заявление в ближайший офис Сбербанка.

После этого на номер  900  отправляется СМС с текстом:  Qiwi 2222222 1000 , где:

• Qiwi – бенефициар (программное обеспечение допускает написание получателя кириллицей – «Киви»);
• 2222222222 – последние цифры (10) счета (номера мобильного телефона);
• 1000 – переводимые деньги.

Чтобы подтвердить платеж, следует на тот же номер выслать разовый код, отправленный Сбербанком на смартфон.

С помощью банкомата

Как пополнить Киви кошелек с карты Сбербанка через терминал? Это наиболее простой метод закинуть деньги на счет Qiwi с банковской карточки Сбера. Порядок действий следующий:

1. Войти в меню после набора PIN-кода.
2. Найти опцию «Платежи» и перейти в неё.
3. В разделе «Оплата услуг» активировать окошко с «Электронными деньгами».
4. Указать бенефициара – «Qiwi».
5. Внести в окошко номер счета.
6. Вписать сумму перечисления.
7. Подтвердить операцию.
8. Получить квитанцию.

https://youtu.be/ePOZ3I8l0q4

Через сайт платежной системы

Как перевести деньги с карты Сбербанка на Киви кошелек через его официальный сайт? Инструкция простая:

1. перейти на сайт https://qiwi.com/;
2. привязать карту Сберегательного банка к счету (инструкция по привязке будет дана далее);
3. найти вверху страницы опцию «Пополнение кошелька» и активировать ее;
4. в появившемся подменю выбрать опцию «Пополнения счета банковской карточкой», после чего программа предложит заполнить следующие поля: номер карты; срок ее действия; код безопасности, расположенный на тыльной стороне (CVV2, CVC2); сумму транзакции (допускается перевод от 1 руб. до 50,0 тыс. руб.);
5. нажать иконку «Далее», после чего программа предложит проверить введенные данные;
6. после сверки всех реквизитов жмем «Подтвердить».

Для верификации транзакции на смартфон придет 6-тизначный подтверждающий операцию код. Его необходимо записать в специальном окне на странице сайта и отправить для подтверждения транзакции. После этого сумма будет списана с лицевого счета в Сбербанке и переведена в кошелек Киви.

https://youtu.be/Swps-n_IueI

Привязка карточек к кошельку

Перечисление денег на счета Qiwi Wallet с его сайта невозможно осуществить, если карта Сберегательного банка не привязана к кошельку. Для этого в личном кабинете следует перейти в раздел «Банковские карты».

В сплывшем окне записать номер карточки, дату окончания срока её действия, код CVV2. Следующее действие – активировать опцию привязки карт.

К сведению: С 2018 г. Qiwi привязывает карточки Мир, Visa, MasterCard, а Маэстро – нет.

С этого момента можно закидывать средства в кошелек с указанной банковской карточки.

Комиссии и лимиты по сумме

Компания Qiwi Wallet комиссионные за пополнение кошелька не начисляет, за исключением перевода средств со сбербанковской карточки через терминал. Здесь работает правило: зачисление свыше 3 000 руб. производится бесплатно, а при сумме менее 3,0 тыс. руб. Киви заберет  1%  комиссионных.

Также необходимо учитывать, что у каждого владельца банкомата или терминала так же могут быть комиссионные за переводы с карты Сбербанка в размере  0,75-2,5%  от суммы транзакции, о чем можно узнать в колл-центре владельца платежного сервиса или в центре поддержки Сберегательного банка по телефону 900.

К сведению: Сберегательный банк берет 0,75% от сумм переводов в адрес Qiwi со своих карточек, в том числе при перечислении денег через банкоматы и терминалы.

Ограничений на перевод средств с дебетовой карты у Сберегательного банка нет, а у кредитной карты они очень часто присутствуют. Все зависит от вида полученного кредита.

Система Qiwi также накладывает ограничения на пополнение кошелька. Максимально возможная сумма зачисления  в сутки – 100 000 руб., в месяц – 250 000 руб.  Единовременно в кошельке может храниться не более 600,0 тыс. российских рублей.

Сколько идут деньги

Все платежи с дебетовой или кредитной карточки Сбербанк проводит в течение дня. Такая же практика по зачислению денег и у Киви. Однако регламентом и Сбербанка, и Qiwi предусматривается задержка до трех суток. Суммарно это выливается в 5-6 суток. Поэтому задержка поступления средств в кошелек может объясняться именно этим.

Что делать, если перевод не пришел

Особенность работы сервиса Qiwi – высокое качество услуг, что не исключает появления различных ошибок при зачислении денег. Причины в технических сбоях и невнимательности человека:

• разорвано интернет-соединение между банкоматом и сервером;
• проводится профилактика сайта сервиса;
• произошел сбой программы компьютера сервера или банкомата;
• произошла ошибка при написании номера счета;
• не прошло 3 суток – стандартное для любого перевода время.

В таких случаях не следует паниковать, а придерживаться следующего алгоритма действий.

1. Самый первый шаг – проверить использованные для транзакции реквизиты. Ошибка чаще всего кроется там. Если переведенная сумма из-за невнимательности зачислена на чужой кошелек, необходимо срочно звонить в колл-центр Киви по телефону  8 800 707 77 59  (звонки принимаются круглосуточно, по территории России бесплатные) и просить оператора исправить адрес платежа (изменить номер счета, куда должны поступить деньги). Чтобы оператор выполнил указанную операцию нужно:

• звонить с того смартфона, номер которого привязан к кошельку;
• продиктовать основные реквизиты, на которые должен поступить платеж.

Если любое из условий не выполняется, оператор не сможет помочь.

2. Реквизиты указаны правильно, но денег нет. Тогда нужно на сайте Qiwi Wallet проверить статус перевода. Возможно, там стоит отметка – «Обрабатывается». Такая операция не должна вызвать затруднений. Пошагово это выглядит так:

1. После входа в личный кабинет активируем функцию «Помощь». Расположена слева, вверху;
2. В сплывшем окне находим раздел проверки платежей с терминала;
3. В появившейся форме вписываем из квитанции: номер банкомата, дату платежа, номер кошелька, код транзакции. После внесения всех данных нажимаем «Проверить».

Ответ приходит сразу. Здесь необходимо знать, что все платежи проводятся очень быстро, но в регламенте платежной системы есть пункт, где оговорены сроки зачисления – до 3 суток.

3. Реквизиты указаны правильно. Статус платежа – выполнен. Денег же нет. Здесь причины или в разрыве связи между терминалом и сервером Киви во время проведения платежа, или сбой в программном обеспечении банкомата.

В возникшей ситуации следует звонить агенту, установившему терминал. Его телефонный номер обязан быть в квитанции (чеке). Агенты быстро реагируют на возникшие ситуации и оперативно их исправляют.

4. Квитанция выброшена. Такая ситуация платежной системой предусмотрена. В личном кабинете следует воспользоваться функцией «Помощь» и найти подраздел, где решается проблема с платежом через банкомат в случае утери чека.

При заполнении полей могут возникнуть трудности с указанием владельца банкомата и провайдера. Проблему можно решить просто – внести наличные на счет своего телефона с этого же терминала. В полученной квитанции все необходимые данные легко найти. Сотрудники колл-центра Qiwi разберутся с запросом и дадут ответ на адрес электронной почты.

https://youtu.be/bhbMw_fxvy0