Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн?

Хотя руководство банка и старалось максимально упростить интерфейс, сделать его интуитивно понятным, все же далеко не всем пользователям ясно с первого взгляда, как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате. Особенно часто испытывают сложности люди предпенсионного и пенсионного возраста. На самом деле, печать чека — простая задача: нужно лишь зайти в историю платежей, найти там нужную операцию с помощью поисковой строки или же просто пролистав список, а затем нажать на кнопку «Сохранить чек». В этом материале мы разбираем процедуру подробнее.

Как найти и распечатать чек при оплате через систему интернет-банкинга?

Руководство Сбербанка прекрасно понимает, что даже операции, совершенные через интернет-банк, иногда требуют документального подтверждения. В конце концов, случаются ведь ситуации, когда нужно подтвердить оплату счетов за коммунальные услуги, в магазинах, факт проведенного платежа и т.д. Поэтому руководство заранее обеспокоилось вопросом, где найти чек в Сбербанк Онлайн.

Поэтому осуществить печать квитанции просто. Даже интерфейс приложения и официального сайта банка разработаны таким образом, чтобы все было понятно на интуитивном уровне. Напечатать документ можно по следующему алгоритму:

1. Авторизуйтесь с телефона в мобильном приложении или с компьютера на сайте банка;
2. Зайдите в историю переводов и платежей. Здесь отображаются как отправления с дебетовых и кредитных карт, так и напрямую со счета;
3. Найдите в истории платежи, которые вас интересуют. Все выполненные операции хранятся в течение как минимум 3 лет, но конкретных ограничений на срок хранения не предусмотрено, так что и последние платежи, и самые первые переводы десятилетней давности можно найти в истории. Чтобы облегчить поиск, воспользуйтесь поисковой строкой в верхней части страницы — в ней можно ввести наименование адресата, дату операции и прочие параметры операции;
4. Проверьте статус операции. Если платеж выполнен в формате «Исполнено», распечатка квитанции доступна. Если же статус иной, придется либо подождать, пока транзакция не будет исполнена, либо же сделать новый платеж;
5. Выберите нужную вам операцию. В нижней части информационного окна есть строчка «Распечатать». Здесь же можно переслать деньги повторно или настроить автоплатеж. Если принтер уже подключен к компьютеру/телефону, вы можете прямо с сайта или приложения распечатать документ. Если же нет, просто сохраните документ в формате jpg или pdf — для этого либо кликните на изображение правой кнопкой мыши и нажмите «Сохранить изображение», либо найдите соответствующую кнопку в меню «Сохранить чек»;
6. Понятно, как скопировать документ, но как произвести печать? Его не составит труда распечатать на принтере — нужно лишь подключить к устройству носитель информации, на котором уже есть копия квитанции.

Для этого нужно зайти в приложение, сохранить чек, т.е. скачать его. Затем полученное изображение необходимо отправить на компьютер — сделать это можно через USB-кабель, bluetooth, облачные технологии и даже обычные социальные сети.

Уже с компьютера распечатать документ значительно проще, т.к., в подавляющем большинстве случаев, к нему уже подключен настроенный принтер. Далее кликните на файл чека, размещенный на компьютере или на носителе информации, правой кнопкой мыши, выберите параметр «Печать». В открывшемся окне настройте параметры печати и запустите процесс. Готово!

Другие способы распечатки чека

Теперь понятно, как сохранить чек из Сбербанк Онлайн на компьютер. Но ведь далеко не все операции производятся именно через интернет-банк. Должны быть и другие способы распечатки документа. Рассмотрим их:

• Банкомат. Достаточно ввести карточку и пройти проверку PIN-кодом, пройти в главное меню, а затем в историю платежей. Здесь необходимо найти интересующую вас операцию. Как только вы найдете ее и выберите, в опциях кликните по пункту «Распечатать чек». Банкомат выдаст вам маленький квиток на бумажном носителе — вся необходимая информация на нем будет полностью отображена. Подробный материал на эту тему представлен здесь.
• В отделении банка. По вашему запросу сотрудник банка обязан удовлетворить просьбу. Понадобится только ваш паспорт.

Можно ли отправить чек на e-mail?

Нередко у клиента нет возможности прямо сейчас сделать печать квитанции, но эта возможность появится позже. Тогда было бы очень удобно отправить документ на e-mail. Итак, как отправить чек из Сбербанк Онлайн на электронную почту?

Если операция выполняется в мобильном приложении, для получения письма на почту нужно в меню отправки выбрать опцию «Отправить в приложение». Выберите среди приложений почтовый мессенджер. Автоматически откроется окно, в котором нужно указать адресата. Вложение — т.е. сам чек — уже в письме, так что достаточно лишь указать почту.

Есть ли особенности с поиском чека при оплате автоплатежом?

К счастью, никаких особенностей нет. Чек по автоплатежу легко находится в «Истории», где размещена информация об абсолютно всех транзакциях, в том числе и автоматических.

Что делать, если Сбербанк просит разрешение на запись чека?

Согласно законодательству и внутренним настройкам безопасности на телефонах, чтобы сохранить чек, Сбербанку необходимо разрешение на запись. Настроить эти разрешения очень просто. Для этого нужно зайти в меню «Настройки приложения Сбербанк Онлайн» из самого приложения. Настройки расположены во всплывающем окне в левой части приложения.

Там найдите пункт «Разрешения». Поставьте галочку напротив всех пунктов, в т.ч. «Память» и «Телефон». Теперь у Сбербанка есть право загружать по вашему желанию дополнительные файлы на ваш телефон — а значит, и с чеком проблем не будет.

Внимание: помните, что вы предоставляете банку информацию, которую в некоторые моменты вы бы хотели оставить в конфиденциальном статусе. Исправить этот момент очень легко — если вы захотели анонимности и приватности, вернитесь в раздел настроек и оставьте в разрешениях только пункт «Память».

Краткое резюме статьи

Разумеется, получить распечатанную версию квитанции можно далеко не только в отделении и банкомате. Сбербанк Онлайн также предусматривает эту возможность. Достаточно только найти в истории платежей и переводов нужную транзакцию, зайти в меню и выбрать опцию «Сохранить чек». Если же выполнять операцию с компьютера, распечатать документ можно прямо с сайта — достаточно, чтобы к компьютеру был подключен работающий и настроенный принтер.