Сколько по времени делается карта Сбербанка?

Сложно представить жизнь в современном мире без пластиковой банковской карточки. С ней удобно расплачиваться за товары и услуги (нет необходимости таскать наличные деньги в кошельке), получать на пластик заработную плату, оформлять ссуду. К сожалению, комфортная среда существования часто нарушается из-за ошибочной точки зрения, что, придя в банк, можно сразу получить карточку на руки. Особенно это касается кредиток. На самом деле, с момента обращения в финансовое учреждение и до получения карты, проходит значительное время. Поэтому, планируя поход в офис банка или электронную подачу заявки на тот или иной вид пластика, необходимо знать, сколько по времени делается карта Сбербанка.

Факторы, определяющие сроки выпуска карточки

Здесь следует принимать во внимание следующие факторы:

• тип пластика («Visa Classic», «Gold», «Platinum»);
• вид карточки (дебетовая, кредитная, зарплатная);
• именная или нет;
• с индивидуальным дизайном или со стандартным оформлением;
• место подачи заявки (офис или интернет).

Кроме этого, существуют определенные этапы изготовления карточки, начиная от подачи заявления (заявки) и до ее выдачи клиенту:

• подача заявки (заявления) на кредит или на открытие дебетового счета;
• одобрение кредитной линии;
• подписание договора;
• обработка персональных данных;
• изготовление карточки;
• нанесение кодов CVC2 или CVV2;
• занесение реквизитов карточки в реестр;
• доставка до отделения банка или до квартиры, если задействована курьерская служба доставки карт.

Точно знать, как долго будет длиться тот или иной этап, невозможно. Поэтому сроки выпуска карты даются с разбежкой в несколько (5-6) дней.

Дебетовые карты

Самый распространенный вид карт в Сбербанке — дебетовая. Сколько делается дебетовая карта Сбербанка? Исходя из того, что этот вид карты базируется на собственных финансовых ресурсах владельца, ее выдача может быть мгновенной (так, карточка «Моментум» выдается в течение 15 минут), когда на неё не наносится имя и фамилия обладателя, и через одну-две недели (7-14 календарных дней), если она будет именной.

При этом вид платежной системы («Виза», «Mastercard», «Мир») не оказывает воздействия на время, в течение которого будет изготавливаться карта. А вот тип карточки влияет на то, как быстро будет делаться пластик. В политике банка карточки «Gold» и «Classic» имеют классический статус, а «Платинум» — премиальный. В соответствии с Регламентом Сбербанка, выпускаться такой продукт должен в 2-3 раза быстрее (около 3-5 дней).

Для сведения: неименные банковские карточки есть в каждом отделении банка, поэтому и выдаются сразу, а для именных нужно нанести на лицевой стороне пластика данные (фамилия и имя) владельца, что требует времени.

Кредитные карты

Сколько по времени делается кредитная карта Сбербанка? Дольше на 2-6 дней, по сравнению дебетовой карточкой, и может составлять более 20 дней с момента подачи заявки на кредит в офис финансовой организации. На удлинение срока изготовления кредитной карты Сбербанка влияет несколько причин:

• место подачи (офис или интернет);
• сумма кредита (чем она выше, тем более тщательно проверяются данные заемщика, а для этого нужно больше времени);
• наличие необходимого пакета документов (на сбор отсутствующих или с истекшим сроком действия справок понадобиться дополнительное время);
• наличие возможности посетить отделение банка сразу же после одобрения заявки для подписания кредитного договора.

При острой необходимости иметь кредитку здесь и сейчас можно прибегнуть к микрозайму. В этом случае Сбербанк выдает неименные кредитные карточки в день обращения за ссудой.

Молодежная карта

Сколько делается молодежная карта Сбербанка? Карточка относится к дебетовому виду, поэтому срок выпуска такой же, как и у дебетовой карты — 7-14 дней. Однако, здесь имеется один нюанс: Сбербанк разрешает ее заказывать через интернет, что несколько увеличивает период ожидания, но не выходя за установленную максимальную границу в 14 дней.

Социальная карта

Социальная карта «Мир» для пенсионеров предназначена для хранения их пенсионных накоплений. Это означает, что она относится к дебетовому виду. А все карты дебетового вида должны выпускаться в течение 7-14 дней.

Зарплатная карта

Основной функцией зарплатной карточки является зачисление работодателем заработной платы на лицевой счет наемного работника. И хотя карточка относится к дебетовому виду, о сроках ее изготовления говорить очень сложно.

Здесь один и тот же фактор может как сокращать, так и удлинять время изготовления карты. Например, централизованный заказ карт для начисления заработной платы работодателем удлиняет сроки выпуска до 21 дня. Однако, при доплате за скорость, карты могут быть изготовлены в течение 10 дней. При оформлении зарплатных карт в индивидуальном порядке, сроки выпуска около 10-14 дней.

Карта с индивидуальным дизайнерским решением

Многие клиенты Сбербанка хотят иметь эксклюзивный вариант платежного инструмента — уникальное дизайнерское оформление пластиковой карточки. Банк идет на встречу таким пожеланием и разрешает размещать на лицевой стороне пластика фото из домашнего архива, изображение из галереи банка или фото из социальных сетей.

В процессе работы необходимо неоднократное согласование дизайнерского решения с будущим владельцем карточки, вплоть до изменения цвета логотипов («Сбербанка» и платежных систем — «Мастеркард», «Виза», «Мир»). На все это уходит от 30 до 45 дней.

Карта, оформленная через интернет

При оформлении через интернет, карточка делается на 1-3 дня дольше, чем при посещении офиса. Связано это с необходимостью перепроверки указанных данных. При этом сроки выпуска дебетовой карты укладываются в предусмотренные Регламентом рамки 7-14 дней. У кредитных карт они увеличиваются на время проверки.

Сколько делается карта Сбербанка, хорошо видно в сводной таблице:

Как узнать о готовности карты

Узнать о степени готовности карточки можно:

• на сайте Сбербанка (www.sberbank.ru);
• в Личном кабинете Сбербанк Онлайн;
• позвонив в Call-центр по телефону 900;
• посетив отделение банка.

Как быть в случае нарушения сроков

Во время оформления документов, сотрудник банка называет ориентировочное время ожидания выпуска карты. Если оно прошло, а сообщения о готовности нет, все же следует придерживаться указанных в регламенте сроков.

По их истечении можно и нужно искать причины несвоевременной выдачи пластика на руки. Для этого необходимо или позвонить в службу поддержки по телефону горячей линии и получить исчерпывающий ответ от оператора, или посетить ближайший офис Сбербанка (при себе обязательно иметь паспорт).

Сроки перевыпуска карт

Повторный выпуск карточки может быть плановый, из-за окончания срока ее действия, и внеплановый (утеря, физическое повреждение и т.д.). В первом случае изготовление пластика занимает около 2-х месяцев (60 дней). Но учитывая, что эмитент заранее знает о проблеме, готовность новой карты практически всегда на несколько дней раньше, чем дата блокировки старой карточки из-за истекшего срока действия.

Во втором случае сроки те же, что приведены выше. Единственное отличие в том, что за внеплановый выпуск придется платить.