Справка об отсутствии задолженности по кредиту

Нужно заметить, что справка о погашении задолженности — это не только документ, удостоверяющий прекращение действия кредитного договора. Это еще и бумага для получения кредитных денег, если речь идет о грядущем рефинансировании. Словом, справка о закрытии займа многозадачна и главным образом она нужна клиенту, чтобы удостовериться в корректном закрытии кредита.

Что это за справка?

Ежедневные расчеты между банком и клиентами достигают колоссальных сумм. Каждый день кто-то погашает долг, а кто-то, наоборот, решается взять кредит для решения каких-либо своих проблем. Вся эта система могла бы функционировать и без бумажной волокиты, если бы уровень цифровой экономики был бы выше нынешних значений. На данный момент, к сожалению, информационные системы слишком не совершенны, чтобы без всяких бумаг можно было бы отслеживать статус погашения долгов. Поэтому и существует справка об отсутствии задолженности по кредиту.

Как ясно уже из названия документа, справка удостоверяет полное погашение задолженности. Бумага может быть выдана только банком-кредитором и только по личному заявлению бывшего должника. Справка подтверждает, что договор кредитования был исполнен и, в связи с этим, аннулирован. Именно по этой причине наличие справки после возврата займа — обязательный этап погашения долга для любого заемщика. Без этой бумаги, в случае возникновения споров и трений, будет сложно доказать факт полного исполнения обязательств по договору.

Как выглядит этот документ?

Банк сам устанавливает форму документа. Это может быть самый обычный лист формата А4 или А5, картон или ламинированная бумага. В сущности, внешний вид справки не имеет большого значения — об этом даже не сказано ни слова в каких-либо правовых актах. Но что действительно важно, так это содержание документа.

В справке обязательно должны быть указаны следующие данные:

• Дата выдачи справки;
• Дата, по состоянию которой были составлены данные в документе (к примеру, справка может быть выдана 15-го марта, а данные в нее были записаны 14-го марта);
• Сведения о кредиторе: полное юридическое наименование банка, МФО или ломбарда; реквизиты счетов для расчетов; электронная почта и юридический адрес предприятия; другие контактные данные (телефоны, ссылка на сайт банка и т.д.);
• Данные об основных письменных соглашениях между клиентом и банком: номер кредитного договора и дату его составления; ФИО бывшего должника и его паспортные данные; справочные данные о выданной в кредит сумме, а также о начисленных процентах и нарушении обязательств, если таковые были (просрочки по платежам, к примеру);
• Дата полного погашения задолженности;
• Текст, удостоверяющий полное погашение долга и при этом не допускающий разночтений. Например, правильно составленный текст может выглядеть так: «По состоянию на 15-е марта 2020 года ФИО полностью погасил задолженность перед Название банка по Номер договора, составленному Дата»;
• Подпись сотрудника, ведающего документооборотом банка, печать организации.

Внимательно изучите документ сразу после его получения. Если вы не видите в нем какого-либо пункта из перечисленных выше, это повод насторожиться: возможно, кредитор хочет оставить для себя юридические лазейки для выгодного урегулирования споров (в случае их инициирования клиентов или даже самим банком).

Ознакомьтесь с образцом справки о закрытии кредита прямо на нашем сайте. Если клиент представляет себе содержание справки, кредитору будет значительно сложнее его обмануть.

В каких случаях она может понадобиться?

Сложно перечислить все ситуации, когда может понадобиться эта бумага. Можно сказать, что она универсальна и нужна во многих случаях. К примеру, справка нужна, когда запрашивающая сторона не уверена в отсутствии долговой нагрузки у гражданина. Вот типичные и самые распространенные случаи, когда документ требуют к предоставлению:

• Если клиент погасил долг в досрочном порядке, банк не всегда успевает должным образом отреагировать — подготовить соответствующие документы, например. В некоторых случаях банк может даже потребовать бумагу, подтверждающую досрочное погашение. Запрос на изготовление справки ускорит процесс подготовки пакета бумаг;
• Заказать справку попросту необходимо для оформления рефинансирования или подтверждения целевого использования рефинансируемых кредитных денег (погашение долгов в старых банках и их объединение в новом банке);
• Справку обязательно нужно брать во всех ситуациях, когда возможно не совсем корректное закрытие кредита. Самые частые причины возникновения подобных несостыковок — неучтенные комиссии при переводах банку, оплата дополнительных услуг вроде смс-информирования, ошибки со стороны банковского персонала. Выдача банком справки гарантирует отсутствие претензий и корректное закрытие кредита;
• Справку может требовать и государство. Например, если гражданину был выдан материнский капитал, целевым назначением которого было погашение ипотеки. Соответствующая справка, предоставленная Пенсионному Фонду России, подтвердит, что материнский капитал использовался по назначению.

Резюмируя, справка требуется либо в тех случаях, когда ее требует государство или коммерческая организация, либо же для собственного спокойствия клиента. Мы рекомендуем брать справку всегда при закрытии любого займа, даже если он был на очень маленькую сумму. Только этот документ способен избавить от возможных юридических проблем в будущем.

Как ее получить?

Как получить справку о закрытии кредита? По закону банк обязан ее выдать по первому же желанию клиента. При этом закон молчит на тему того, обязан ли банк выпускать документ бесплатно, а также требуется ли направлять документ по умолчанию после аннулирования кредитного договора.

В итоге российские банки дают справку только в том случае, если заявитель лично обращается за справкой. Кроме того, она стоит денег как отдельная банковская услуга. К примеру, Сбербанк берет за изготовление документа 250 рублей, банк ОТП — 50 рублей, ВТБ делает справку бесплатно за 14 рабочих дней или же за 3 рабочих дня, если заплатить 1000 рублей, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, банк «Санкт-Петербург» не берут деньги за услугу.

Заявление на выдачу документа пишется в произвольной форме. Сбербанк и некоторые другие банки даже поддерживают онлайн-подачу заявки, так что этой возможностью есть смысл пользоваться, если времени на посещение офиса нет.

Что делать, если не дают справку?

Такое происходит крайне редко и, чаще всего, в маленьких банках. Сначала убедитесь, что письмо с заявлением точно дошло до адресата. Для этого отправляйте его заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Затем, спустя месяц после отказа или игнорирования, обращайтесь в ЦБ РФ или суд. Решение будет принято в вашу пользу, т.к. действия банка в данном случае абсолютно незаконны.

Краткое резюме статьи

Банк любого размера, будь это Сбербанк, Газпромбанк или Тинькофф, — это, прежде всего, коммерческое предприятие. А его функционирование невозможно без взаимозачета задолженностей. Для этого и нужна справка о закрытии кредита. Получить ее можно в любой день — достаточно лишь обратиться в банк с заявлением.