Как перевести деньги со Стрелки на Стрелку?

В этой статье мы разберемся, возможно ли и как произвести денежный перевод с карты Стрелка на Стрелку через интернет или другим способом. Сразу отметим — функции прямого платежа между картами не существует, поэтому отправить баланс на чужую карточку Стрелка можно лишь обходными путями. И целесообразность этих путей, прямо скажем, вызывает сомнения.

Возможно ли перевести деньги со Стрелки на Стрелку?

Карточка Стрелка позволяет жителям Москвы свободно ездить в Подмосковье без лишней бюрократии, то же верно и наоборот — жители Московской Области ездят в Москву, оплачивая транспорт одним и тем же проездным.

Перечислить денежные средства на свой проездной легко — для этого можно воспользоваться обычным переводом с банковской карты, электронного кошелька, личного кабинета внутри мобильного приложения и даже со счета телефона. Подробнее на эту тему мы писали тут.

Но вот возможно ли и как перекинуть деньги со стрелки на стрелку? Начнем с того, что процедура формально возможна, но лишь с рядом условий. Перевод с карты на карту нельзя произвести так же легко, как, например, перевод с банковской карты на другую карточку. Функционал проездного ограничен: загруженные деньги можно тратить на проезд в транспортных системах Москвы и Подмосковья, но вот переводить их на другие счета напрямую невозможно — для этого просто не приспособлены ни онлайн, ни оффлайн-системы обслуживания проездного.

Единственный способ — это воспользоваться окольным путем: сначала вывести баланс с карточки на физические или безналичные носители (деньги или банковские счета), затем возвращенные деньги отправить на другую карту Стрелка.

Инструкция по переводу

Так как перевести деньги со Стрелки на Стрелку напрямую нельзя, нужно сначала выполнить по крайней мере одно важное условие из перечисленных:

  • Карта «Стрелка», на которой лежали деньги, была утеряна держателем;
  • Проездной неисправен. При этом на карточке отсутствуют видимые механические, химические или иные повреждения, которые могли появиться по вине или невнимательности держателя.

В независимости от причины перевыпуска «Стрелки», алгоритм возврата средств одинаков — с одним лишь уточнением: в случае возврата неработающей карты, сотрудник пункта обмена и возврата сначала осмотрит проездной, чтобы удостовериться в производственном браке. При обнаружении повреждений, возникших по вине пользователя, сотрудник откажется возвращать средства, но вот отказать в перевыпуске карточки он не вправе.

Если условия соблюдены, далее пользователю необходимо:

  • Обратиться в пункт обмена и возврата при организации «Мострансавто». Ознакомиться с наиболее близкими к вам пунктами можно по ссылке https://strelkacard.ru/project/news/268;
  • С сентября 2018 года открылась дополнительная возможность — вернуть или перевыпустить карту «Стрелка» можно и в МФЦ, размещенных в Подмосковье. Но нужно помнить, что для этого сначала нужно подать заявку через сервис «Госуслуги»;
  • При обращении в пункт, клиенту нужно иметь при себе паспорт или его заверенную копию. Это необходимо, чтобы сотрудник организации смог удостовериться, что карта действительно принадлежит заявителю;
  • По заранее изготовленному шаблону заполняется бланк заявления. В этом документе, помимо ФИО и номера проездного, нужно также указать банковские реквизиты, куда будут переведены денежные средства с карточки. Можно также указать, чтобы баланс был переведен на новый проездной — в таком случае никакие реквизиты вводить не придется;
  • Неработающая карта изымается. В течение 10-ти суток изготавливается новая карта с нулевым состоянием счета — о том, что она готова, клиента уведомят по телефону или по смс. Деньги на банковский счет поступят в те же сроки.

Готово. Возвращенные денежные средства можно отправить на карту другого пользователя любым удобным способом — по телефону, через банк, электронными деньгами и т.д. Стоит только учитывать комиссии, которые напрямую зависят от выбранного способа пополнения карточки Стрелка.

Какие могут возникнуть проблемы?

Самая распространенная проблема при возврате или перевыпуске Стрелки — это чеки, подтверждающие последние транзакции. Дело в том, что при получении заявлений об утере карт (или при получении неисправных карт) сотрудники Мострансавто часто просят чек о последнем пополнении счета: им это нужно для проверки действительности карты, ее местонахождения в последнем зафиксированном случае оплаты. Кроме того, чек может косвенно подтвердить владение карточкой. Это особенно актуально в тех случаях, когда карту создавали на имя другого человека — скажем, супруга или родственника.

Поэтому требование предоставить чек вполне правомерно. Клиенту лучше всего иметь при себе документ в оригинальном или распечатанном виде, иначе заявление на перевыпуск/возврат могут не принять. Если чека не осталось, пользователю нужно по крайней мере назвать место и дату последнего платежа — благодаря этой информации сотрудники смогут отсортировать данные в информационной базе.

Кроме того, если за последние три месяца клиент уже подавал заявления на перевыпуск карточки, новую заявку могут отклонить. Тем более это касается ситуаций, когда держатель загружал на карточку большие суммы, после чего карта таинственным образом исчезала. Сотрудники Мострансавто, увидев такие нетипичные движения денежных средств, могут заподозрить клиента в незаконных финансовых махинациях вплоть до отмытия преступных доходов.

Краткое резюме статьи

Мы разобрались, как перевести деньги с карты Стрелка на другую карту Стрелка — формально, это возможно, но фактически такая транзакция слишком обременительна и трудна для клиента в большинстве случаев. Ведь нельзя просто взять и перевести баланс с карточки на карточку: нужно сначала подать заявление на блокировку действующего проездного, затем ждать до десяти дней, получить новый проездной и деньги в придачу. Очевидно, что такая схема слишком сложна и требовательна по времени для большинства. Поэтому, чаще всего, острой необходимости в ней нет, а вместо прямого перевода средств приходится придумывать другие, более простые тропы.


Помогла статья? Оцените её!
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...