Как проверить баланс бонусов Спасибо от Сбербанка?

«Спасибо от Сбербанка» — программа лояльности клиентов, позволяющая получать процент от потраченных средств на бонусный счет. В отличие от стандартного кэшбэка, единица возврата здесь не рубли, а баллы, которые можно потратить только в магазинах, входящих в список партнеров банка. Процент возврата зависит от того, в каких магазинах вы совершаете покупки, а также какой уровень привилегий имеете. Чтобы понимать, сколько вы сможете сэкономить на покупке, необходимо знать актуальное состояние бонусного счета. Как узнать количество бонусов «Спасибо от Сбербанка» рассмотрим ниже.

Способы проверки баланса

У Сбербанка хорошо развита система дистанционного обслуживания клиентов, поэтому большинство способов проверки сводятся к удаленному режиму — через онлайн-сервисы, СМС-банк и техподдержку. Есть еще один вариант, как проверить количество баллов «Спасибо от Сбербанка» — воспользоваться аппаратом самообслуживания: банкоматом или терминалом.

что такое спасибо от сбербанка

Банкомат

Начнем со способа, для которого не нужен ни интернет, ни «Мобильный Банк», — через аппараты самообслуживания. Достаточно взять с собой пластик и дойти до ближайшего банкомата СБ. Как и при стандартной проверке баланса, нужно вставить карту, набрать пин-код и только после этого совершать операции. Так как баллы Спасибо хранятся на отдельном бонусном счете, узнать, сколько их накопилось, через операцию запроса баланса не получится — здесь отобразится только состояние счета карты.

через банкомат

Информация о балансе бонусного счета находится в отдельном разделе — «Информация и сервисы» — «Бонусная программа». Выписку можно увидеть на экране или заказать печать чека.

Личный кабинет

Узнать количество баллов можно через специальный сервис — «Спасибо от Сбербанка». Вам нужно перейти на страницу бонусной программы. Сделать это можно либо через поиск, либо через главную страницу Сбербанка (прямая ссылка — https://spasibosberbank.ru/). Для этого:

  1. откройте сайт СБ;
  2. перейдите в раздел «Онлайн-сервисы»;
  3. выберите «Все онлайн-сервисы»;
  4. найдите «Спасибо от Сбербанка».

Как только вы окажетесь на странице бонусной программы, войдите в личный кабинет одним из удобных способов:

  • Введя номер телефона и пароль от аккаунта.
  • Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

переход из лк

Важно: логин и пароль от личного кабинета «СБ Онлайн» и «Спасибо от СБ» различаются.

Информация о состоянии счета будет в правом верхнем углу. Посмотреть бонусы в веб-версии личного кабинета «Сбербанк Онлайн» не получится, так как, после нажатия на раздел бонусной программы, вы сразу попадете в персональный кабинет «Спасибо от Сбербанка». В личном кабинете СБ баллы не отображаются.

баланс спасибо

Мобильные приложения

В отличие от веб-версии личного кабинета, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» баллы показаны, так что здесь вы можете использовать сразу два приложения — основной личный кабинет и бонусный «Спасибо от Сбербанка».

Если пользуетесь мобильной программой «Спасибо», то бонусы будут сразу на главной странице после входа. Если же личным кабинетом «Сбербанк Онлайн», то сначала нужно открыть графу «Мои финансы и бюджет».

мобильное приложение

СМС-банк

СМС-банк (мобильный банк) работает на любых мобильных устройствах и не требует активного интернет-соединения. Неважно, какой у вас пакет — полный или эконом — запрос количества баллов предусмотрен на всех тарифных планах. Вы можете создать СМС-сообщение или направить банку USSD-запрос. В первом случае будет списана плата за смску в соответствии с тарифом мобильного оператора. Сам же Сбербанк за запросы денег не берет.

Итак, чтобы направить СМС, наберите текст Спасибо XXXX, где X — последний раздел номера карты. Отправьте сообщение на номер  900 . В ответном письме вам пришлют баланс бонусного счета.

Чтобы воспользоваться USSD-опцией, наберите  *900*22#  или  *900*22*XXXX#  и нажмите «Вызов / Позвонить». Информация о количестве баллов также поступит в СМС-сообщении.

Call-центр

Если все вышеперечисленные способы вам не подходят, вы всегда можете обратиться в техподдержку и получить интересующую вас информацию. Для связи с оператором наберите один из двух номеров: 900 или 8 800 555 55 50. Ответьте на контрольные вопросы сотрудника: кодовое слово, паспортные данные, номер карты — и попросите озвучить количество баллов «Спасибо».

Сгорают ли баллы и через какое время

Баллы хранятся на счету не вечно — до 36 месяцев с момента зачисления. Обратите внимание, что дата оплаты и дата зачисления бонусов не совпадают, так как последние поступают на счет в течение 5-40 дней после совершения покупки. Подсчет баллов для аннулирования и их списание происходит в конце каждого месяца. Отследить количество бонусов с истекающим сроком можно в личном кабинете.

Важно: если вы потеряете карту или у нее истечет срока действия, баллы никуда не денутся. Вы сможете использовать их сразу после перевыпуска пластика.

Как и где потратить баллы

То, где можно потратить бонусы, зависит от уровня привилегий. Так, клиенты у которых 1–3 уровни могут тратить их только в партнерских организациях Сбербанка — онлайн и офлайн. Список всех партнеров можно посмотреть на официальном сайте (также вы можете ознакомиться с перечнем здесь). На четвертом уровне открывается возможность перевода баллов в рубли, поэтому клиенты с высшей степенью привилегий смогут оплачивать товары в любых магазинах, предварительно обменяв бонусы на деньги.

Если вы собираетесь рассчитываться баллами, то нужно уведомить кассира о том, какую сумму вы будете оплачивать бонусами, а какую — рублями. Единственное условие — хотя бы 1% от покупки должен быть оплачен деньгами клиента.

как потратить


Помогла статья? Оцените её!
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...