Как проверить баланс карты ВТБ 24?

Информация о балансе карты крайне важна для полноценного пользования ею. Поэтому банк ВТБ предоставляет своим клиентам массу способов, которыми можно проверить состояние счета: через интернет, мобильный банк, по номеру горячей линии и т.д. Каждый из способов по-своему удобен, поэтому и выбирать нужно наиболее подходящий исходя из сложившейся ситуации. Если же у пользователя возникли проблемы, он всегда может бесплатно позвонить в call-центр ВТБ по номеру +7 800 100 24 24, где ему все подробно объяснят. Также в отделении банка или в ВТБ-Онлайн клиент может настроить автоматические уведомления о состоянии своего счета. Эти и остальные подробности о сервисе проверки баланса ВТБ — в настоящей статье.

Как узнать баланс на карте ВТБ — все способы

Каждая банковская карточка привязана к определенному счету клиента. Именно поэтому на этапе внедрения дебетовых карт в финансовые институты была лишь одна возможность узнать, какой имелся баланс на карте — лично, придя в отделение банка. Но так же, как дебетовым картам на смену пришли кредитки, узнать баланс стало возможно множеством способов. ВТБ, как и другие крупные банки, поддерживает введение новшеств в свой сервис.

Всего способов шесть:

  1. Через интернет;
  2. Посредством СМС с кодовым текстом;
  3. С помощью банкомата;
  4. Позвонив на горячую линию ВТБ 24;
  5. Через мобильный банк;
  6. В отделении банка;
  7. Через IVR, то есть голосовое оповещение об остатке на счете.

Каждый из перечисленных выше способов в одной ситуации будет более удобным, а в другой — наоборот, неподходящим. Поэтому к ним нужно приглядеться повнимательнее.

Как проверить баланс на интернет-сервисах от ВТБ

Запросить данные о своем балансе можно онлайн. Из плюсов можно выделить быстроту процесса и отсутствие необходимости куда-либо ехать. Однако, имеются и минусы — для людей старшего поколения пользование сервисом может быть чересчур сложным.

  1. Прежде, чем начать пользоваться сервисом «Телебанк», придется заранее явиться в банк вместе с документом, удостоверяющим личность. Вам выдадут логин и пароль, без которых активировация аккаунта невозможна. К слову, если вы желаете входить в аккаунт не по логину, выданному в банке, можно вместо этого авторизоваться по номеру карты;
  2. Зайдите на сайт online.vtb.ru. Авторизуйтесь на сайте, введя логин и пароль — его вам должен был выдать операционист банка во время активирования аккаунта;
  3. В верхней части сайта найдите вкладку «Счета и карты»;
  4. Откроется список со всеми открытыми банковскими счетами. Уже на этом этапе отображается баланс карты, но вы можете получить больше данных. Для этого выберите ту карточку, которая вас интересует, и на этой же странице будут отображены ваши последние операции по счету.

телебанк

Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24

Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет для нормального пользования сайтом.

  • Введите комбинацию цифр *124*ваш логин*последние 4 цифры вашей карты ВТБ#, нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа;
  • USSD-команда, через 2-4 секунды ожидания, выдаст вам окошко с информацией о балансе счета.

Внимание: так как узнать баланс карты ВТБ 24 можно не только через СМС, данная услуга пользуется небольшой популярностью среди населения. Из разных источников в течение 2015-2016 годов поступала информация, что руководство банка вычеркнет эту функцию из списка доступных опций.

Так же, как и в случае с интернет-банкингом, проверить баланс карты ВТБ можно через телефон, но только при условии, что пользователь заранее позаботился и подключил эту опцию в банковском отделении. Если опция подключена, процедура проверки еще более упрощается:

  1. Отправьте сообщение с текстом login на короткий номер  5211 , если вы пользуетесь мобильным оператором МТС. Обратите внимание: номер, с которого вы посылаете сообщение, должен быть привязан к нужной вам карте ВТБ;
  2. Отправьте такое же сообщение на номер  +7 910 435 35 00 , если вы пользуетесь другими операторами — Билайн, Теле 2 и т.д.;
  3. Вам придет ответное СМС-сообщение, в котором будет указан размер остатка на счете.
Читайте также:  Оформление кредитных каникул в ВТБ 24

проверка через телефон

Как проверить баланс через банкомат

Наиболее простой и популярный способ. Пользоваться терминалом может даже человек, далекий от современных технологий — однако, до банкомата не всегда бывает удобно добираться. Способ хорош в ситуации, когда банкомат недалеко от дома или места работы.

  1. Вставьте карточку ВТБ в специализированный терминал этого банка. Найти их можно с помощью сервисов Google Maps, 2GIS или на официальном сайте ВТБ;
  2. Введите четырехзначный ПИН-код от карты;
  3. Выберите из открывшегося списка функций кнопку «Узнать баланс» (в разных устройствах пункт может различаться);
  4. Укажите, хотите ли вы распечатывать чек или нет. После сделанного выбора банкомат и на экране, и на чеке (если вы указали необходимость распечатать документ) отобразит остаток на счете.

Как узнать баланс через горячую линию

Процесс занимает в среднем от одной до четырех минут, что не очень быстро — зато ошибиться или уйти без информации практически невозможно, потому как сотрудники банка обязаны провести клиента до конца процедуры. Подходит тем, кому не очень важен фактор потраченного времени.

  1. Позвоните на номер ВТБ:  +7 800 100 24 24  для жителей регионов и номер  +7 495 777 24 24  для жителей Москвы и МО. Звонок доступен любому желающему абсолютно бесплатно;
  2. Нажмите кнопку «0» – так вы укажете системе, что хотите связаться с оператором call-центра;
  3. Подтвердить запрос, нажав клавишу «1»;
  4. Когда с вами соединится сотрудник ВТБ, он в обязательном порядке попросит вас подтвердить свою личность. Для успешного прохождения авторизации ответьте на секретный вопрос, назовите свои паспортные данные и последние 4 цифры вашей карты ВТБ.

Как узнать баланс через мобильный банк

Удобная и очень нетребовательная по времени функция. Более того, одним из несомненных плюсов «мобильного банка» можно считать работу с платежной системой «МИР», совсем недавно появившуюся в России. Единственное, что может оттолкнуть пользователя от функции мобильного банка — обязательная плата в размере 120 рублей раз в полугодие (или 200 рублей в год). Впрочем, Сбербанк берет и вовсе 720 рублей в год, так что услуги ВТБ-24 можно еще считать недорогими.

  1. Скачайте с официального сайта ВТБ (https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online/) или с платформ AppStore/PlayMarket приложение «ВТБ-Онлайн». Именно его называют мобильным банком;
  2. Получите в офисе ВТБ логин и пароль для пользования сервисом. Обратите внимание: полученные данные для входа в систему унифицированы, т.е. их можно использовать и для входа в другие сервисы ВТБ;
  3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите вкладку «Счета и карты»;
  4. Проверьте свой баланс прямо в приложении — откроется список всех счетов в банке ВТБ с указанием остатка на них.
Читайте также:  Зарплатные карты ВТБ 24

Как проверить баланс через IVR

Сама по себе функция используется крайне редко, т.к. она ориентирована, в первую очередь, на людей с ограниченными возможностями. Функция позволяет узнать всю информацию о счете в автоматическом режиме, при этом данные будут произнесены роботом вслух.

  1. Наберите номер  +7 800 100 24 24 , дождитесь ответа робота;
  2. Нажмите клавишу «1», затем введите свой логин;
  3. Нажмите клавишу «#», введите четыре последних цифры вашей карты, снова нажмите кнопку «#»;
  4. После этого робот озвучит количество оставшихся на счету денег.

Настройка автоматических уведомлений о состоянии счета

Для клиентов ВТБ доступна опция СМС-информирования. Ее суть сводится к тому, что любая произведенная операция — перевод денег, пополнение счета, снятие наличных, а также приближающаяся дата перевыпуска карты будут отображаться в приходящих СМС. Банк автоматически будет информировать об остатке на счете каждый раз, когда вы будете, например, оплачивать покупки или переводите деньги другому человеку.

Для подключения услуги понадобится:

  • Воспользоваться банкоматом. Введите карту и свой PIN-код, выберите пункт «Управление картой и SMS». На открывшейся странице выберите вкладку «Автоматические SMS-оповещения», нажмите кнопку «Подключить»;
  • Или зайти в ВТБ-Онлайн. Авторизуйтесь в системе, найдите в верхней части сайта вкладку «Другие услуги». В открывшихся списках найдите строчку «SMS-оповещения». Выберите нужный вам тарифный план и пользуйтесь услугой.

При подключении стандартного пакета «Карты +» с абонента снимается 59 рублей ежемесячно. Настроить уведомления, т.е. выбрать сообщения, которые вы хотите получать и, наоборот, убрать ненужные вам СМС-оповещения вы можете только в ВТБ-Онлайн и в отделении банка. При работе через ВТБ-Онлайн, нужно следовать инструкции выше, выбрав на последних этапах не «Подключить услугу», а «Настроить услугу». Если вы хотите настроить уведомления в отделении банка, возьмите с собой паспорт.


Автор: Александр Драгун, кандидат экономических наук, эксперт сайта.


Комментарии и отзывы по теме

Нет комментариев

Оставьте первый комментарий