Заполните простую форму за 3 минуты и получите займ до 200 000 рублей на карту

Как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на телефон?


При оформлении любой сбербанковской карточки, дебетовой или кредитной, подключение мобильного банка происходит в автоматическом режиме, по умолчанию. Но только на тарифный план «Экономный», который позволяет путем отправки SMS-сообщений узнавать остаток средств на балансе и получать сведения о последних транзакциях. Все остальные услуги сервиса недоступны.

А может он многое:

  • мгновенно выдавать держателю карточек информацию о любых транзакциях с картсчетов: пополнение, перевод на другие карты, оплата товаров и услуг, снятие наличных;
  • постоянно быть в курсе остатка средств на балансе;
  • совершать различные операции: денежные переводы, оплата услуг организаций (ЖКУ, сотовые операторы и т.д.) и товаров;
  • блокировать карточку (но не счет) при ее утере или краже.

Такие возможности позволяют во время поездок совершать со своим лицевым счетом любые манипуляции без доступа к интернету. Например, срочно провести очередной платеж по кредиту – просрочка на один день испортит финансовую репутацию (появится отрицательная запись в кредитной истории) и обернется потерями семейного бюджета (штрафы и пени).

Поэтому важно знать, активирован ли у вас мобильный банк в тарифном плане «Полный». Сделать это можно несколькими способами.

Через мобильный телефон


Наиболее простой способ — с помощью SMS-сообщений. На номер 900 высылается запрос: Справка.

проверка подключения

В ответе, после номера карты (последние 4 цифры), может стоять:

  • ON – сервис в данный момент подключен;
  • OFF – приложение заблокировано или отключено;
  • NEOPLATA – сервис подключен, но недоступен из-за неуплаты абонентской платы. При поступлении денег на счет, сумма спишется автоматически, а приложении можно работать.

пример ответа на запрос


В офисе банка

Посмотреть информацию о функциональном состоянии мобильного банкинга можно также в любом филиале Сбербанка. Процедура простая: взять паспорт, карточку (если оставлена дома, проблем не возникнет, просто затянется время выдачи данных) и посетить отделение банка.

Там заказать талон в аппарате электронной регистрации очереди и дождаться вызова специалиста. Менеджер за пару минут выдаст всю информацию. При необходимости, проведет замену тарифного плана.

Читайте также:  Что такое цели в Сбербанк Онлайн и как они работают?

В личном кабинете

Как посмотреть, подключен ли мобильный банк Сбербанка на карте в личном кабинете (ЛК). Для новых клиентов банка даем пошаговую инструкцию:

  1. перейти в сервис Сбербанк Онлайн (https://online.sberbank.ru/);
  2. заполнить поля с логином и паролем для идентификации;
  3. после получения специального кода на телефон, ввести его и перейти в ЛК;
  4. через главное (горизонтальное) меню перейти на страницу с настройками, активировать вкладку «Мобильный банк», после чего откроется информация по каждой банковской карточке (см. фото ниже).

как узнать подключен ли мобильный банк сбербанка через сбербанк онлайн

Через службу техподдержки

Как узнать, подключена ли услуга мобильный банк Сбербанка, через call-центр? Для этого нужно позвонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-50, если вы находитесь в одном из регионов Российской Федерации (звонок бесплатный, круглосуточный), или на +7 495 500-55-50, при звонке из-за границы (работает круглосуточно, оплата по тарифам операторов сотовой связи).

Следуя указания автоответчика, связаться с оператором. После идентификации личности ответить на несколько вопросов сотрудника, в том числе назвать данные паспорта и кодовое слово.

Стоимость услуги


У мобильного банка есть два тарифных плана:

  • «Экономный», без абонентской платы;
  • «Полный», имеющий три категории абонплаты:
  1. бесплатно – для владельцев Visa Gold и Gold MasterCard;
  2. 30 руб. – платят хозяева карточек Маэстро и Visa Electron;
  3. 60 руб. для клиентов банка с пластиком Visa Classic и MasterCard.

Отсутствие абонентской платы у тарифа «Экономный» не говорит о том, что можно пользоваться телефоном для контроля своего лицевого счета бесплатно. Платить придется, при этом дважды. Один раз &mdsah; оператору мобильной связи по его расценкам за каждое SMS, второй — банку:

  • 5 руб. при запросе остатка средств на счете;
  • 15 руб. за историю платежей.

Как видим, тариф «Экономный» таковым на деле не является.

Читайте также:  Как отключить автоплатеж с карты Сбербанка?

Перейти с одного тарифа на другой можно с помощью SMS-сообщения. Например, для перехода с «Полного» на «Экономный» нужно на номер 900 выслать сообщение: Экономный YYYY, где латинская буква Y замещает 4 последние цифры номера карточки.

Как отключить

Выше мы рассмотрели, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на номер телефона. А как его отключить? Никак, можно лишь перейти на бесплатный тариф «Экономный», о чем сказано парой строк выше.


Помогла статья? Оцените её!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...