Заполните простую форму за 3 минуты и получите займ до 200 000 рублей на карту

Как проверить задолженность по кредиту в Сбербанке?


Способов проверить долг по кредиту в Сбербанке шесть: часть требует «путешествий» (похода в банк или до банкомата), другой можно воспользоваться удаленно (Сбербанк Онлайн, звонок на горячую линию или мобильный банк). В этом материале мы исследуем тему проверки баланса подробнее.

Способы проверки задолженности по кредиту

Без знаний о сумме остатка клиент фактически не может полноценно управлять деньгами – это касается не только собственных средств, но и тех, что были выданы в рамках кредита. Сбербанк это предусмотрел: на вопрос о том, как проверить задолженность по кредиту, на сегодняшний день существует целых шесть ответов. В их число входят:

  • Проверка баланса в отделении Сбербанка;
  • С помощью банкомата или терминала Сбербанка;
  • Проверка через стационарный сервис «Сбербанк Онлайн»;
  • Проверка через одноименное мобильное приложение;
  • Узнать баланс можно также по телефону горячей линии;
  • Наконец, пользователи «мобильного банка» могут получить услугу по смс.

В отделении Сбербанка

На первый взгляд, клиенту может показаться, что получение знаний о состоянии счета в отделении банка – сложная и бюрократизированная процедура. На самом деле Сбербанк активно ведет политику по уменьшению бумажной волокиты. Инструкция, как проверить остаток по кредиту в Сбербанке, здесь проста:

  1. Явитесь в банк и обратитесь к одному из сотрудников с просьбой узнать остаток по кредиту;
  2. Предъявите сотруднику внутренний паспорт РФ. В редких случаях, если были допущены ошибки в базе данных, работники банка могут в дополнение к паспорту потребовать договор банковского обслуживания или, по крайней мере, его номер;
  3. После идентификации личности требуется не больше трех минут, чтобы операционист нашел вас в базе. После успешного поиска информация выдается клиенту либо на бумажном носителе, либо устно по желанию пользователя.
Внимание: когда вас кто-либо спрашивает, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по фамилии, вы можете ему смело ответить – одной лишь фамилии для поиска недостаточно. Понадобится как минимум копия паспорта. Если действующий паспорт имеется, то достаточно лишь предъявить его сотрудникам, чтобы получить необходимые данные – можно сказать, это и есть поиск сведений «по фамилии».

Через банкомат

Для проведения операции достаточно иметь при себе карту Сбербанка, причем неважно, будет она кредитной или дебетовой.

  1. Вставьте карточку в картоприемник и введите пин-код;
  2. В меню найдите раздел «Погашение кредита» или «Погашение задолженности»;
  3. Далее выберите в списке тот займ, по которому вы желаете получить информацию;
  4. На следующей странице будут доступны сведения о следующем ежемесячном платеже, размере оплаты, а также об общем состоянии кредита.
Читайте также:  Рефинансирование ипотечного кредита в Сбербанке

Через сайт Сбербанк Онлайн

Для проверки баланса таким образом нужно соблюсти два условия: должен быть доступ к интернету; у клиента должен быть собственный личный кабинет. Выполнить второе условие просто даже если у вас еще нет ЛК: никаких обращений в банк не потребуется.

В простой регистрационной форме на сайте «Сбербанка Онлайн» укажите номер вашей дебетовой или кредитной карты, получите временный пароль по смс, а потом смените временный код на постоянный (его нужно придумать самостоятельно). Вот и все. Далее можно приступать к инструкции:

  1. Авторизуйтесь в интернет-банке;
  2. В правом верхнем углу кликните на кнопку «Кредиты»;
  3. Система автоматически отобразит все имеющиеся задолженности перед банком. Здесь же пользователь может узнать общую сумму долга по кредиту, дату следующего платежа, а также минимальную сумму обязательного пополнения. Для каждого займа предусмотрена своя информационная страница.

Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Условия к получению такой услуги те же, как и при пользовании стационарным Сбербанком Онлайн. Алгоритм действий:

  1. Сначала авторизуйтесь в приложении. Если у вас уже закреплена учетная запись за телефоном, достаточно ввести пятизначный пароль;
  2. Перейдите в нижней панели на вкладку «Кредиты»;
  3. Появится перечень займов, еще незакрытых перед банком. Объем информации здесь предоставляется такой же, как и на сайте «Сбербанк Онлайн».

По телефону горячей линии

Горячая линия Сбербанка работает в круглосуточном режиме и она доступна клиентам по двум телефонам:  8 800-555-5550  для клиентов со всей России и  +7 495-500-5550  для москвичей и жителей Московской Области. Линия обслуживает все звонки, поступающие с территории РФ, полностью бесплатно.

Сначала после звонка вас встретит автоматизированное меню. Следуйте инструкциям робота, чтобы выйти на живого оператора. Затем сообщите ему о цели звонка. Оператор в обязательном порядке потребует назвать ФИО и кодовое слово – если вы не сможете сообщить и то, и другое, услуга предоставлена не будет. После идентификации абонента, операционист найдет вас в базе данных, после чего озвучит сведения об интересующих вас счетах.

Читайте также:  Обязательный платеж по кредитной карте Сбербанка и как его рассчитать

Через смс

Если у вас подключен «Мобильный банк», вы можете в любое время узнать состояние вашего счета. Правда, узнать баланс можно только у кредитки и дебетовой карты, привязанной к вашему номеру телефона. По потребительским кредитам «Мобильный банк» технически не может передавать информацию.

Отправьте на короткий номер  900  запрос «Долг» или «Баланс» – первое для кредиток, второе для дебетовых карточек. В течение минуты банк вышлет ответное смс со сведениями.

проверка долга в сбербанке

Как погасить задолженность?

Мы разобрались, как узнать остаток долга по кредиту в Сбербанке. Нужно лишь выяснить процедуру оплаты. Тут все очень просто:

  • Вы можете это сделать через банкомат, перенаправив деньги в счет долга;
  • То же самое, но у операциониста в отделении банка;
  • С помощью онлайн-перевода через систему «Сбербанк Онлайн»;
  • Переводом через сторонние организации – другие банки, электронные платежные системы и т.д.

Краткое резюме статьи

Поиск сведений о состоянии счета в Сбербанке производится либо лично в отделении банка, либо на дистанционной основе: терминал, мобильный банк, интернет-банк и горячая линия.

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...