ОТП Банк: как проверить остаток по кредиту?

АО «ОТП Банк» пользуется популярностью как среди корпоративных, так и частных клиентов России. Одной из сервисных услуг, предоставляемая заемщикам этого банка, является информирование о размере задолженности. Рассмотрим, как узнать ее быстро и удобно, не посещая отделения финансового учреждения.

Как получить информацию по кредиту

В ОТП Банк проверить остаток по кредиту можно:

  1. С помощью звонка в техподдержку по телефону:  +7 (800) 100-5-555  в регионах и  +7 (495) 775-4-775  – в Москве. Служба работает круглосуточно.
  2. Пройдя регистрацию в интернет-сервисе «ОТП Директ», где можно удаленно и самостоятельно проводить финансовые операции по счетам без совершения визита в банк. Осуществив вход в личный кабинет, можно проконтролировать кредитную задолженность.
  3. Посмотреть остаток можно и посредством заказа экспресс выписки со счета на официальном сайте банковского учреждения.
  4. Отправив письмо на электронный адрес  spravka@otpbank.ru . В этом случае необходимо указать паспортные данные и номер договора, сопроводив e-mail комментарием о том, что вы хотите узнать остаток по кредиту.
  5. С помощью мессенджера Skype можно адресовать соответствующий запрос профилю  otpbank_russia .
  6. Посетив отделение банка. Не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.

Как видно, узнать остаток по кредиту, взятому ранее в ОТП Банк, несложно. Остается лишь выбрать наиболее удобный вариант.

Как узнать остаток, не посещая отделение

Рассмотрим подробнее, как узнать остаток средств на кредитном счете клиента ОТП банка в удаленном формате. Самым простым вариантом является звонок по номеру горячей линии.

Алгоритм действий:

  1. Если заем был целевым, следует совершить звонок по бесплатному телефонному номеру  +7 (800) 200 7005 .
  2. Далее, в голосовом меню нажимаем цифру «2» и вводим номер договора, оформленного для получения займа.
  3. Нажимаем «*» и вводим 3 цифры личного телекода.

Последний выдается пользователю при оформлении займа. Обычно это 3 последних цифры номера паспорта. Если необходимо изменить телекод, следует выполнить примерно те же действия. В этом случае после ввода старого телекода нужно нажать цифру «4» и вписать 3 цифры нового.

Если требуется узнать остаток по карте ОТП Банка, порядок следующий:

  1. Позвонить по номеру службы поддержки  +7 (800) 200 7007 .
  2. Нажать цифру «2» и ввести номер карточки полностью.
  3. Нажать звездочку и вписать номер телекода.

Если требуется изменить последний, совершаем звонок на  +7 (800) 200 7001 . После нажатия цифры «2», вводим номер договора займа и нажимаем «*». Указываем старый телекод, нажимаем цифру «4» и вводим 3 цифры нового кода.

Специалист колл-центра горячей линии банка ОТП подскажет дату и сумму очередного платежа, проинформирует о сроках кредита в целом.

Получение экспресс-справки и информации по СМС

Для получения экспресс-справки нужно войти в онлайн-сервис ОТП (https://www.otpbank.ru/). Далее – в личном кабинете оформить заказ на детализированную справку. Делается это на главной странице сервиса в разделе «Контроль средств».

экспресс справка по кредиту

Для получения информации придется заполнить анкету, указать номер договора или кредитки, телекода и временного кода. Последний придет на телефон. После этого произойдет авторизация в системе, а выписку по счету там можно будет получить мгновенно.

Используя смс-банкинг, заемщик может:

  • узнать в ОТП Банк остаток по займу;
  • провести оплату коммунальных платежей;
  • заплатить за интернет;
  • перевести деньги на свой счет либо на счет другого физического или юридического лица.

В экстренных случаях сервис помогает провести блокировку кредитки.

Чтобы проверить остаток средств по кредиту без посещения отделения, используя СМС, нужно отправить сообщение на короткий номер  5927  со словом «credit».

получение справки отп банк по sms

Доступ к информации с помощью интернет-банкинга

По умолчанию доступ к интернет-банкингу получают абсолютно все клиенты ОТП Банка при оформлении каких-либо услуг в отделении финансового учреждения. Услуга онлайн-банкинга в данной финансовой структуре носит название «ОТП Директ».

остаток по кредиту в отп директ

Сервис дает заемщику широкие возможности для контроля и управления средствами: можно отправлять деньги, узнавать остаток по кредиту, оплачивать услуги, совершать ряд других действий.

Пользователи сервиса могут:

  • Получать любые интересующие вас выписки за любое время.
  • Отслеживать движение денежных средств по счету.
  • Проводить оплату услуг.
  • Рассчитываться за покупки в интернет-магазинах.
  • Отправлять деньги на любые счета.
  • Узнавать остаток средств на счете.

Пользование платформой «ОТП Директ» значительно экономит время заемщика, позволяя совершать все ключевые действия со счетом не выходя из дома.

Мы рассмотрели практически все способы того, как в ОТП Банк проверить остаток по кредиту, взятому ранее. Надеемся, информация, приведенная в статье, будет полезна для вас.


Помогла статья? Оцените её!
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...

Обсуждения посетителей
  1. Lyubov Moroz

    Интернет-банкинг – это отличная возможность полностью управлять своим счетом и при этом экономить массу времени. Пользуюсь давно, сервис отличный.

  2. Dennis

    Т.к. плачу кредит различными суммами, необходимо постоянно контролировать остаток. Часто работаю в местах где нет И-нета. Вот тут-то очень сильно выручает звонок в тех. поддержку.